服務精神為“視客戶的時間比黃金更寶貴”
就是(shi)(shi)要求服(fu)務(wu)人員時(shi)(shi)刻(ke)為(wei)用(yong)戶關想，及時(shi)(shi)解決(jue)設(she)備存在的問題，明確用(yong)戶的時(shi)(shi)間就是(shi)(shi)金錢這一道(dao)理。華川(chuan)機(ji)械以省內24小(xiao)(xiao)時(shi)(shi)，省外48小(xiao)(xiao)時(shi)(shi)內快速(su)到達現場為(wei)客(ke)戶解決(jue)設(she)備問題，從(cong)而確保服(fu)務(wu)精神的實施。
服務目標為“以客戶為中心，實施超時和超值服務”
圍繞(rao)著客(ke)戶，華川機械開(kai)展客(ke)戶培(pei)訓、技術咨(zi)詢、、客(ke)戶拜(bai)訪、重點工程特色(se)服(fu)務（免費特色(se)涂(tu)裝服(fu)務、帶件現場服(fu)務、工程現場延時服(fu)務）等，讓客(ke)戶感受到不只是(shi)購買了一臺產品，而是(shi)購買了整套、完善的服(fu)務。
服務要求“簡潔、全面、主動、及時”
對(dui)服(fu)務人員的(de)(de)八字要求，確保了主動聯系客戶，用最快速度，最佳(jia)途徑趕赴(fu)現場(chang)，實施全面、及(ji)時(shi)、快捷的(de)(de)服(fu)務，為用戶贏得(de)時(shi)間、創造效益。服(fu)務要求的(de)(de)內容，正是對(dui)服(fu)務精神(shen)、宗旨、口號和目標的(de)(de)詮釋(shi)。
服務口號“像齒輪一樣永不停歇”
成績屬(shu)于過去，未來是(shi)華川機(ji)械的追求
