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入住大连家庭旅馆能享受哪些服务？ |
您可以享受到服务有：导游，代叫出租车、出租汽车、自行车，房间内免费赠送各种大连市旅游宣传资料，并且可为您代订回程的火车票。如果您入住期间日常生活中遇到问题可24小时联系大连自助旅游网的工作人员。 |
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大连家庭旅馆的卫生是如何保证的？ |
在您抵达公寓前所有床上用品全部换洗干净，厨房、卫生间消毒，碗筷碟在你达到时经消毒处理送到。 |
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我需提前几天定房？ |
大连作为全国知名旅游城市，流动人口比较大，游客较多。请在确定行程后提早预订，尤其是周末或节假日。如果当时没有预订到房间，您可以在抵达大连后再致电我们的工作人员，或者留下联系方式我们的工作人员会有其他客人行程变化出现空房的情况下第一时间通知您。 |
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预定后保证有房吗？必须交纳定金吗？如何交纳？ |
只有交纳定金后，我们才能为您保留您所中意的房子，若不交定金则无法保证。定金为200元，您可以通过我们的银行帐号转帐，或通过大连的朋友代交。 |
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能帮我们预定票务吗? |
可以，但是需要您提前和我们预约，并且我们会按照您定的不同票种，收取相应的手续费。 |
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如果交纳定金后不能前去入住，是否可以退还定金？ |
定金是双方约定的承诺，如果交纳定金后不能入住，定金不退。 |
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入住时和入住之后我们还需要交纳什么费用？ |
入住的时候需把所住天数房租交齐，并交纳500元房屋设施押金。公寓入住期间电费由客人支付，其他房屋水电费已经包括在房租里面。公寓房间内放有收费的饮料及洗头水、沐浴露、手纸等，价格与商场售价基本相同。 |
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提前退房怎么办理？ |
入住后需要缩短原定租期必须至少提前2天告知，经我们确认后方可生效；没有提前告知的按原定住宿期收费。同时，提前退房就不再享受我们的其他各种优惠，押金退还。 |
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续租怎么办理？ |
续租必须提前2天告知，经我们确认后方可生效；当天打电话续租如果已经订出，那就很抱歉了，合同到期完美结束；如果续租成功，之前房费已经结清，重新签订租房合同，房费按新合同执行。 |
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对再次入住的客人有无优惠？ |
对再次入住的客人我们会给予 5%-10 %的优惠 。以后将逐渐采取积分的办法给予优惠。
对于消费累计 超过5000元的客户，我们会送VIP贵宾卡，免定金、免押金、优先留房、接送费用优惠等一系列优惠政策，使您的旅程倍显尊贵！ |
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你们是否能提供住宿发票？ |
我们是一个网络平台，只提供房屋信息，并代为管理，负责沟通客人与业主之间。所以不提供发票。如需发票，请自备税点。 |
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公寓适合什么样的客户群体消费？ |
*如果您的家里来了外地客人，居住不便，您可以安排他们入住玩转大连，既便宜，又舒适；
*如果您是自助游来到大连，无须入住酒店，在玩转大连除了价格的实惠，还可享受到优美的景色和优质的服务；
*如果您是从外地来看望病人，入住旅馆诸多不便，在玩转大连不仅可以接待亲戚朋友，也可以为病人做点营养可口的食物，哪怕是煎副中药也会方便许多。
*如果您有远方的情侣来看望您，我们有精品小屋供您选择，您可以在玩转大连为他（她）做饭、洗衣，一表您对他（她）久不见面的思念和爱意，尽享家的甜蜜和温馨；
*如果您商务出差到大连，也请您选择玩转大连，除了以上的优势之外，还有配置宽带的商务房间。 |
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